【重要なお知らせ】
Instagramの
「なりすまし偽アカウント」に
ご注意ください

いつもagora公式オンラインショップをご利用いただき、まことに有難うございます。

Instagramにてagora公式オンラインショップのなりすましアカウントが発生しております。

当院の公式アカウント名は「@agora_cosmetic」のみです。
アカウントを増やす予定はございません。

偽アカウントの特徴

  • 公式アカウントのロゴや画像・紹介文・投稿内容を盗用し、本物の公式アカウントのように成りすます
  • 突然、キャンペーン当選のお知らせをDMなどで送ってくる
  • お客様のクレジットカードやメールアドレスなどの個人情報を聞き出そうとする

偽アカウントの見分け方

①名前に「cosmetic」の「c」が2つ続いている、「i」が2つ続いている、最後に「_(アンダーバー)」などを追加している、など。
※その他「.(ドット)」「ー(ハイフン)」などその他記号が入っている場合も見落としやすいのでご注意ください。

②投稿数が少ない、もしくはない。

③鍵アカウントである。公式アカウントは一般公開しております。

みなさまへのお願い

  • 偽アカウントのプロフィール欄に掲載されているURL
  • DMに添付されたURL

以上のURLには絶対にアクセスをしないでください。
現在、偽アカウントをフォローされている方はフォローを外し、ブロックをお願いいたします。
なお、偽アカウントが確認された時点で、Instagramにてスパム報告をしております。

クレジットカード番号を入力してしまった場合

早急にお使いになっているクレジットカード会社へご連絡いただきますようお願いいたします。
「なりすましアカウントにカード番号を教えてしまった」旨を伝え、クレジットカードの利用停止や再発行、保証についてご確認ください。
また、身に覚えのない請求があるかもしれませんので、必ず利用明細もご確認いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

クレジットカードを不正利用されてしまった場合

クレジットカード会社へのご連絡がまだお済みではない方は、早急にご連絡をお願いいたします。
また、警視庁の「フィッシング110番」のページをご確認頂き、相談窓口などをご利用ください。

警視庁HP フィッシング110番

agora公式オンラインショップは、より多くの方にagoraのスキンケアに興味を持っていただきたいという想いでインスタグラムのキャンペーンを運用しております。
このようにみなさまにご心配やご不安をおかけする事態となり、大変心苦しく思います。

今後のキャンペーン運営につきましても、細心の注意を払い実施して参ります。

みなさまにおきましては、被害に遭われませんよう、心よりお祈り申し上げます。
何卒ご注意をお願いいたします。