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お支払いについて

クレジットカード払い

agoraオンラインストアでは、株式会社ペイジェント社のクレジットカード決済サービスをご利用いただけます。
カード情報や個人情報を取り扱う際のセキュリティー環境は、ペイジェント社の導入基準を満たしており、SSLといわれる暗号化技術を用いて送信されます。

取扱カード:VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS

お支払い方法:一括払い

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局・LINE Pay)

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
※注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

○ご注意
後払い手数料:330円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

送料と発送の目安について

送料について

1回のご注文合計金額が、5,000円(税別)以上から送料無料でお届けいたします。
5,000円(税別)未満のご注文は一律800円(税込)となります。また、定期便の場合はご購入金額にかかわらず送料は無料です。
※ただし沖縄・離島は1,440円(税込)かかります。

発送の目安について

ご購入商品はヤマト便にてお届けします。
発送の手配は、平日のみとなります。(お届け予定日を土日祝に設定することは可能)
ご注文からお届けまで2~5日ほどいただいています。(年末年始を除く)
※地域によってはご希望の配達時間にそえない場合があります。 予めご了承ください。

長期不在について

お荷物保管期限は、配達の翌日から7日間となります。 投函された不在票にて再配達をご依頼ください。
なお、長期不在や受取辞退された場合、送料および発送にかかった実費をご請求させていただきます。また、今後のお取引をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

商品未使用・未開封の場合のみ返品、交換をお受けいたします。
商品到着後必ずご連絡の上、8日以内にご返送ください。
なお、次の商品は、返品・交換は、お受けしかねます。

  • 一度開封・開梱または使用された商品
  • お客様の帰責により、商品価値を損なうキズや品質低下が生じた商品
  • 返品、交換の適切な処置をとらなかったと当社が判断した場合
  • 注文を間違えた、肌に合わない等の理由であっても、一度開封・開梱または使用された商品は返品をお受けしておりません。

キャンセルについて

ご注文のキャンセルについては、下記お問合せ窓口までお問合せください。

クレジットカードの場合、カード会社による承認がなされない場合。
配送業者による商品の受取りを拒否した場合や商品のお支払いを行わない場合。

返品・交換・キャンセル連絡先

〒151-0053
東京都渋谷区代々木2-7-5exside南新宿bldg.6F
電話番号:03-5354-3888
メールアドレス:info@f-drcosme.com
営業時間:11:00~18:00(土・日・祝日を除く)